Maison » Services

Services de machine CNC

Plan de service avant les ventes

La qualité n'est jamais externalisée, tout Nos produits des modèles économiques aux plus compliqués, nous choisissons toujours la marque la plus célèbre et les pièces de rechange de meilleure qualité comme la broche HSD Ltaly, le Japon Yaskawa Servo Motor et Taiwan Hlwin Rails, etc.

Introduction du produit

Lorsque les clients se renseignent sur les produits, nous fournirons une introduction détaillée sur les produits, y compris les fonctionnalités fonctionnelles du produit, les paramètres techniques, la portée de l'application et d'autres informations pour aider les clients à mieux comprendre le produit.

Personnalisation de la solution

Sur la base des besoins spécifiques des clients, nous fournirons des services de personnalisation de solutions personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

Support technique

Nous fournirons une équipe de support technique professionnel pour résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients lors de la sélection et de l'utilisation des produits.

Suivi des commandes

Nous établirons un système complet de suivi des commandes et mettrons à jour l'état des commandes du client en temps opportun pour garantir que les clients peuvent comprendre la progression des commandes en temps opportun.

Formation en produits

Nous fournirons aux clients une formation d'utilisation des produits, y compris les méthodes de fonctionnement des produits, la maintenance et d'autres contenus, pour aider les clients à mieux utiliser le produit.

Engagement de service après-vente

Nous fournirons une certaine période d'engagement de service après-vente après la livraison du produit, y compris la maintenance gratuite, le support technique et d'autres services pour s'assurer que les clients peuvent utiliser le produit avec la tranquillité d'esprit.

Plan de service en vente

La qualité n'est jamais externalisée, tous nos produits des modèles économiques aux plus compliqués, nous choisissons toujours la marque la plus célèbre et la meilleure qualité de pièces de rechange comme Ltaly HSD, le Japon Yaskawa Servo Motor et Taiwan Hlwin Rails, etc.

Plan de service après-vente

Grâce aux plans de service pré-vente, pendant les ventes et après-vente ci-dessus, nous fournirons aux clients un support de service complet pour garantir que les clients peuvent obtenir la meilleure expérience lors de la sélection, de l'achat et de l'utilisation des produits. Nous gagnerons la confiance et la satisfaction de nos clients avec des services professionnels et des produits de haute qualité.

Hotline du service après-vente

Nous établirons une hotline de service après-vente 24h / 24 pour fournir aux clients une consultation de support technique et de service 24h / 24.

Suivi du service après-vente

Nous établirons un système de suivi après-vente pour suivre rapidement le service après-vente des clients doit s'assurer que les problèmes des clients sont résolus en temps opportun.

Enquête de satisfaction après-vente

Nous effectuerons des enquêtes régulières de satisfaction après-vente pour comprendre la satisfaction des clients à l'égard de notre service après-vente et améliorer en continu la qualité du service en fonction des commentaires des clients.